Onlinedienste bleiben eine gute Alternative
Kundenzentren der ENNI ab Montag wieder geöffnet
Das öffentliche Leben erwacht auch am Niederrhein langsam wieder aus der Corona-Starre. Nachdem die nordrhein-westfälische Landesregierung weitere Lockerungen der Kontaktbeschränkungen zur Eindämmung der Corona-Pandemie beschlossen hat, wird auch die ENNI-Unternehmensgruppe ihre Kundenzentren in Moers, Neukirchen-Vluyn und Rheinberg ab Montag, 31. Mai, wieder öffnen. „Es ist gut, dass wir bei anhaltenden Vorsichtsmaßnahmen nun auch wieder persönlich für Kunden da sind“, informierte Vertriebsleiter Oliver Felthaus. „Wir sollten alle aber nicht nachlässig werden“, müssten Besucher daher präventiv weiter die vorgegebenen Sicherheitsabstände einhalten und eine Schutzmaske tragen. Insgesamt bittet Felthaus trotz der Lockerungen weiter um Zurückhaltung. Die vergangenen Wochen des Lockdowns hätten gezeigt, dass Kunden viele Themen von der Abschlagsänderung bis zur Eingabe von Kontoverbindungen gerne von zuhause über das Internet und das Kundenportal erledigt hätten. „Das macht den persönlichen Kontakt in vielen Fällen unnötig“, bittet Felthaus daher aus Vorsicht Kundenzentren trotz geringer Inzidenzzahlen weiter möglichst wenig zu nutzen und Stoßzeiten zu vermeiden.
Auch auf den Moerser Friedhöfen wird in der kommenden Woche wieder mehr möglich sein. Die Trauerhallen sind geöffnet, in denen Trauerfeiern unter Beachtung der Hygienevorschriften weiter mit begrenzten Personenzahlen stattfinden können. Neu ist, dass bis zu 100 Trauergäste an den Bestattungen teilnehmen können. Die Friedhofsverwaltung ist geöffnet. Besser ist es aber auch hier, unter 02841 104-871 anzurufen oder eine E-Mail mit dem Anliegen an die Adresse friedhofsverwaltung@enni.de zu schreiben. Unverändert bleibt das Angebot am Kreislaufwirtschaftshof, wo Moerser Bürger weiter nach vorheriger Terminvergabe Sperrgut, Grünschnitt oder Papier anliefern können. „Das Online-Anmeldesystem hat sich gut eingespielt und ist bei Kunden akzeptiert“, werde ENNI laut Felthaus daran festhalten, um lange Wartezeiten und Rückstaus zu verhindern. Letztlich werden auch die Bäder bald öffnen. Hier laufen die Vorbereitungen auf die Sommersaison auf Hochtouren.
Die Kundenzentren der ENNI an der Uerdingerstraße in Moers und an der Niederrheinallee in Neukirchen-Vluyn sind montags bis mittwochs von 8 bis 16 Uhr, donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 13 Uhr geöffnet. Das Kundenzentrum in Moers öffnet außerdem samstags von 10 bis 13 Uhr. In Rheinberg sind die Berater montags von 12 bis 16 Uhr, dienstags von 8 bis 12 Uhr, donnerstags von 12 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 13 Uhr erreichbar. Mehr Informationen und Termine zur Nutzung des Kreislaufwirtschaftshofs gibt es unter www.enni.de oder unter der Service-Rufnummer 0800 222 1040.