Im Kundenportal der Enni haben Sie alles im Blick. Hier können Sie 24 Stunden, 7 Tage die Woche vieles rund um Ihren Vertrag bequem online erledigen.
2024 werden veraltete Transponder in Restabfallbehältern ersetzt. Wenn Sie von uns ein Schreiben bekommen haben, lesen Sie hier was Sie tun müssen.
Hintergrund
Ablauf der Umrüstung
FAQ
Seit 1995 werden in Moers Restabfallgefäße mit einer 4 MHz-Transpondertechnologie verwendet, um Leerungsdaten zu erfassen. Diese Transponder sind jedoch technisch veraltet, denn seit längerer Zeit sind neuere Transponder mit einer 134.2 kHz Technik im Einsatz. Betroffen sind nur alte Restabfallgefäße. Ob Ihr Restabfallbehälter einen alten Transponder hat erkennen Sie an einem kleinen rautenförmigen Nieten-Deckel (Bild).
Ab 2024 wird die Wartung dieser alten Technik eingestellt. Um die Leerungsdatenerfassung sicherzustellen, müssen ca. 23.500 alte Transponder auf die neue 134.2 kHz-Technologie umgerüstet werden.
1. Die alten 4 MHz-Transponder können ab 2024 nicht mehr gewartet werden.
2. Nur durch die Umrüstung können korrekte Leerungsdaten dauerhaft erfasst werden.
3. Alte Restabfallgefäße mit 4 MHz-Transpondern sind betroffen.
Für weitere Fragen bezüglich der Chipumrüstung wählen Sie die Rufnummer: 0800-3112914
1. Anschreiben
2. Vorbereitung
3. Durchführung
Bei den alten Chips handelt es sich um eine Technik aus dem Jahr 1995. Leider wird die Wartung dieser alten Technik an den Sammelfahrzeugen zum Ende 2024 eingestellt. Somit ist die Identifikation der alten Chips ab 2025 nicht mehr sichergestellt.
Mit unserem Anschreiben erhalten Sie Aufkleber, auf denen die betreffende Behälternummer steht. Auf Ihrem Behälter sollte sich ein ähnliches Etikett mit der gleichen Nummer befinden.
Es ist auch möglich, dass Ihr Behälter kein altes Etikett mehr besitzt. Solange das Volumen stimmt und ein Nietendeckel vorhanden ist, können sie die gesendeten Etiketten auf einen beliebigen Behälter kleben.
Bitte kleben sie den Aufkleber gut lesbar auf den Deckel Ihres Behälters. Damit der Aufkleber gut hält, stellen Sie sicher, dass die Klebestelle trocken und staubfrei ist.
Nein, Sie behalten Ihren alten Behälter. Es wird lediglich ein neuer Chip in den alten Chip gesteckt.
Schon seit 2010 verwenden wir Chips einer neueren Generation, weshalb wir jetzt nur den restlichen Altbestand nachrüsten müssen. Es kann also sein, dass sie Behälter unterschiedlichen Alters nutzen und in einigen Behältern schon ein neuer Chip verbaut ist.
Die Tausch-Kolonne kennt den üblichen Leerungsstandort Ihres Behälters nicht, daher ist es wichtig, dass Sie den Behälter, wenn möglich vor Ihr Grundstück in den öffentlichen Raum stellen. Sollte das für Sie nicht möglich sein, melden Sie sich bitte bei der unten angegebenen Rufnummer und teilen Sie den Behälterstandort mit.
Mit unserem Anschreiben erhalten Sie einen Termin, an dem Sie Ihren Behälter vor Ihrem Grundstück im öffentlichen Raum stellen müssen. Bitte beachten Sie: Behälter, die auf privatem Grund stehen, dürfen wir nicht auf die Straße ziehen!
Ja, Sie können den Behälter auch befüllt rausstellen. Es wird nur der Chip getauscht. Eine Leerung findet nicht statt.
Nein, da wir lediglich den Chip austauschen erfolgt keine Leerung.
Nein, der Tausch ist für Sie selbstverständlich kostenlos.
Nein, die neue Chipnummer wird sofort in unserem System hinterlegt. Der nächste Gebührenbescheid enthält dann Leerungsdaten des alten und des neuen Chips.
Da die Wartung der dazugehörigen Ident-Technik an den Sammelfahrzeugen vom Hersteller der Ident-Technik ab 2025 nicht mehr angeboten wird, können wir die Erkennung der alten Chips ab 2025 nicht mehr sicherstellen. Somit werden wir Behälter mit einem alten Chip ab 2025 nicht mehr leeren.
